شرایط ارسال سفارش

سفارش‌های میزبان چوب به سراسر کشور ارسال می‌شوند. در استان‌های تهران و البرز، سفارش تا درب منزل تحویل داده می‌شود و برای سایر شهرستان‌ها، مرسوله تا باربری مقصد ارسال خواهد شد.

سفارش‌های محدوده پاکدشت نیز با هماهنگی مجموعه میزبان چوب به‌صورت مستقیم تحویل داده می‌شوند. امکان تحویل حضوری هم با هماهنگی قبلی وجود دارد.

ارسال سفارش در استان‌های تهران و البرز تا درب منزل رایگان است. برای سایر شهرستان‌ها نیز ارسال سفارش تا باربری شهر مقصد به صورت پس‌کرایه انجام می‌شود؛ تحویل کالا پس از رسیدن به باربری مقصد بر عهده مشتری است.

زمان آماده‌سازی هر محصول در توضیحات همان محصول درج شده است. سفارش پس از تکمیل فرآیند آماده‌سازی، متناسب با مقصد به وسیله حمل‌ونقل یا باربری ارسال می‌شود.

سفارش‌هایی که دارای تغییرات یا ویژگی‌های سفارشی هستند ممکن است حدود ۲ تا ۳ روز بیشتر از زمان معمول آماده‌سازی محصول زمان نیاز داشته باشند.

زمان‌های زیر از زمان آماده شدن سفارش و تحویل آن به فرآیند ارسال محاسبه می‌شوند.

اطلاعات مربوط به آماده‌سازی و ارسال سفارش از طریق پیامک به شماره موبایلی که هنگام ثبت سفارش وارد شده است اطلاع‌رسانی می‌شود.

لطفاً هنگام ثبت سفارش از صحیح بودن شماره تماس خود اطمینان حاصل کنید.

• در تهران و البرز، سفارش تا درب منزل یا ساختمان مشتری تحویل داده می‌شود.
• حمل کالا به داخل ساختمان و طبقات انجام نمی‌شود.
• در سایر شهرستان‌ها، سفارش به‌صورت رایگان تا باربری شهر مقصد ارسال می‌شود و مشتری باید کالا را از همان باربری تحویل بگیرد.

محصولات پیش از ارسال با نایلون حباب‌دار بسته‌بندی می‌شوند تا در طول فرآیند حمل در برابر ضربه و آسیب‌های متعارف محافظت شوند.

در تهران و البرز، مشتری هنگام تحویل درب منزل و در سایر شهرستان‌ها، هنگام تحویل گرفتن کالا از باربری مقصد، وضعیت ظاهری بسته‌بندی و سلامت محصول را بررسی کند.

پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، زمان دقیق تحویل ممکن است تحت تأثیر شرایط مسیر و عملکرد شرکت حمل قرار گیرد.

در صورت ایجاد تأخیر، میزبان چوب موضوع را از طریق شرکت حمل‌ونقل پیگیری خواهد کرد.

تغییر آدرس تحویل تا قبل از ارسال سفارش امکان‌پذیر است. برای این کار باید پیش از تحویل مرسوله به شرکت حمل، با پشتیبانی میزبان چوب هماهنگ کنید.

پس از ارسال کالا، امکان تغییر آدرس تابع شرایط شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.

در صورتی که هنگام مراجعه مأمور حمل، گیرنده در محل حضور نداشته باشد، نحوه هماهنگی مجدد و هزینه‌های احتمالی با مشتری هماهنگ خواهد شد.

در صورتی که محصول موردنظر آماده و در انبار موجود باشد، امکان هماهنگی برای ارسال فوری وجود دارد.

پیش از ثبت درخواست ارسال فوری با پشتیبانی میزبان چوب تماس بگیرید تا موجودی و امکان ارسال بررسی شود.